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9. Die großen Erwartungen

Beseitigen Sie das Unerwartete. Behalten Sie die Kontrolle über jeden Aspekt:

a. Essen Sie eine Banane, um Ihren Tag zu beginnen. Dadurch sind Sie weniger nervös.

b. Kommunizieren Sie im Vorfeld aktiv mit Ihren Teilnehmern und Anbietern, sodass sie wissen, wo sie sein sollen und was Sie zu erwarten haben.

c. Besorgen Sie sich Ihre Kontaktdaten und stellen Sie sicher, dass sie Ihre haben.

d. Machen Sie einen Rundgang durch die Einrichtung, bevor Ihre Konferenz beginnt, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter am Ort sind und alles intakt ist.

e. Wenn sich die Dinge langsam legen und die Rechnungen eingehen, überprüfen Sie sie Zeile für Zeile, sodass Sie Streitigkeiten auf der Stelle beilegen können.

f. Und zu guter Letzt: Sollten Sie nicht anwesend sein, bleiben Sie in Kontakt! Mit insgesamt 3 Personen: Ihrem engagierten Kollegen vor Ort, der den Tag abstimmt, Ihrem Ansprechpartner für Konferenzen und Bankette und dem F&B-Leiter am Veranstaltungsort, der dafür sorgen wird, dass alles gemäß Ihren vorher getroffenen Vorbereitungen verläuft.

g. Planen Sie einen „freien Tag“ ohne Stress. Stellen Sie sicher, dass am Veranstaltungstag alles gesagt und getan wird.